انضم إلى فريقنا

الغرض من الوظيفة


التواصل واستقبال المستفيدين والزوار في المنارة والإجابة على جميع أسئلتهم وتقديم الدعم والتوجيه اللازم لهم، وتحديث البيانات الخاصة بهم بشكل مستمر لتزويد الإدارة بالتقارير التي تساهم في زيادة فعالية التخطيط واتخاذ القرارات المناسبة.

المهام الرئيسية


  1. استقبال جميع الزائرين للمنارة وتقديم المساعدة اللازمة للتعرف عن أنشطة المنارة والإجابة على استفساراتهم.
  2. تقديم الاستشارة اللازمة إمّا بشكل مباشر أو بالتحويل عند الشخص المختص لتقديم الدعم والمساندة اللازمة لجميع الزوار.
  3. تسجيل بيانات المستفيدين واقتراح الإحالات المناسبة لهم.
  4. تقديم التقارير الدورية المطلوبة منه.
  5. تقديم الدعم للبرنامج وفق الحاجة والمساعدة  بأي مهام موكلة من قبل إدارته.

التعليم


يفضل وجود شهادة معهد متوسط أو شهادة جامعية.

الخبرات


يفضل وجود شهادة معهد متوسط أو شهادة جامعية.

خبرة عمل أو تطوع لا تقل عن سنة في مجال خدمة العملاء.

المهارات


مستوى عالي من مهارات التواصل.

القدرة على العمل تحت الضغط.

المرونة.

مهارات استخدام الكمبيوتر MS Office.

مستوى متوسط في اللغة الانكليزية.