الغرض من الوظيفة
تقديم الدعم التقني لفريق عمل الأمانة في المحافظة مع ضمان عمل البنية التحتية التكنولوجية بالكفاءة المطلوبة.
المهام الرئيسية
- المشاركة في تجهيز اللابتوبات الجديدة حسب المعايير وتدريب الموظفين الجدد لاستخدام البرامج بالشكل الأمثل.
- المشاركة في حل المشاكل التقنية ووضع آليات وبدائل لضمان استمرارية العمل.
- المشاركة في مراقبة عمل الشبكة في المؤسسة وضمان استمرارية العمل
- المشاركة في التأكد من جاهزية الطابعات وجدار الحماية وأنظمة التشغيل التقنية ومتابعة أدائها وصيانتها.
- تقديم خدمات الدعم الفني على مستوى المبنى (خزانة شبكة – معدات الشبكة - تسجيل كاميرات مراقبة – طابعات....)
- المشاركة في إعداد مقترح الخطة التشغيلية للقسم والإسهام في تطويرها.
- المشاركة في إعداد تقارير نسب الإنجاز للقسم.
التعليم
- شهادة جامعية، في تكنولوجيا المعلومات أو ما يعادلها.
- معهد متوسط في علوم الحاسوب أو مجالات مماثلة
الخبرات
- يفضل وجود خبرة عمل سنة مجال الدعم الفني والتقني.
- خبرة بتنصيب وإدارة أجهزة المراقبة وتتبع الدوام.
المهارات
- مستوى عالي من مهارات التواصل.
- القدرة على العمل تحت الضغط.
- امتلاك روح الفريق والقدرة على العمل ضمنه بشكل فعّال.
- المرونة والمبادرة.
- معرفة تقنية بمجال صيانة الأجهزة
- معرفة تقنية بأنظمة التشغيل