انضم إلى فريقنا

الغرض من الوظيفة


التواصل واستقبال المستفيدين والزوار في المنارة والإجابة على جميع أسئلتهم وتقديم الدعم والتوجيه اللازم لهم، وتحديث البيانات الخاصة بهم بشكل مستمر لتزويد الإدارة بالتقارير التي تساهم في زيادة فعالية التخطيط واتخاذ القرارات المناسبة

المهام الرئيسية


  1. تقديم المساعدة اللازمة لزوار المنارة للتعرف على أنشطة المنارة
  2. تقديم الاستشارة اللازمة إما بشكل مباشر أو بالتحويل عند الشخص المختص لتقديم الدعم والمساندة اللازمة للزوار
  3. تسجيل الإحالات حسب الخدمات المطلوبة من قبل المستفيدين وحسب خطة المنارة السنوية
  4. تسجيل بيانات المستفيدين بإخالها على النظام
  5. تقديم التقارير الدورية المطلوبة منه

التعليم


  1. وجود شهادة معهد متوسط أو طالب جامعي
  2. شهادة جامعية   

الخبرات


خبرة عمل أو تطوع لا تقل عن سنة في مجال خدمة العملاء

المهارات


  1. مهارات تواصل عالية
  2. العمل ضمن فريق
  3. تحمل المسؤولية وضغط العمل
  4. المرونة والالتزام
  5. إدارة الوقت وترتيب الأولويات